Секрети спілкування
Юрій Чертков13.12.2023 Слово «контекст» застосовується в різних галузях і може мати відмінне значення залежно від того, як воно використовується в конкретному...
Юрій Чертков13.12.2023 
Активні аптечні продажі у стилі Кайдзен
Юрій Чертков16.10.2023 Революція чи еволюція? Якось у нашому суспільстві популярнішим є революційний метод змін, і взагалі домінує підхід із фокусом на...
Стратегія впливу на клієнтів. Технологія ТАНКІ
Юрій Чертков10.08.2023 Що рухає людиною, яка йде до аптеки за ліками? Насамперед ТРИВОГА. Відомо, що в мозку людини є лише кілька...
Сітка залучення аптечних клієнтів
Юрій Чертков05.04.2023 Коли в аптеку приходить пацієнт за ліками, чи замислюємося ми про те, що стоїть за ухваленням рішення щодо того...
Лідер та керівник: чи є відмінності
Юрій Чертков02.03.2023 «Лідерство» – поняття давніше і крутіше за «менеджмент», воно вже давно стало ключовим об'єктом уваги та предметом вивчення. Багато...
Технологія SPIN. У яких випадках її краще використовувати?
Юрій Чертков09.02.2023 Більшість тренерів з аптечних продажів приділяють максимальну увагу відкритим питанням, за допомогою яких можна грамотно виявляти існуючі потреби клієнта....
Аптечні продажі: чим відрізняються від звичайних?
Юрій Чертков12.12.2022 Головна відмінність аптечних продажів від магазинних полягає в тому, що клієнт / пацієнт взагалі не має здогадуватися, що йому...
Парадигми аптечних продажів
Юрій Чертков05.11.2022 Я є одним із перших тренерів в Україні, хто почав системно навчати аптечним продажам. Колись, років 15 тому, в...
Проактивні аптечні продажі
Юрій Чертков17.10.2022 Чи намагаються керівники аптек за сучасних умов збільшити віддачу від працівників першого столу? Спробуймо перерахувати найпоширеніші методи. 1. Взагалі...
Ціннісна аптечна консультація, і як змінився аптечний споживач у період нестабільного ринку в умовах війни
Юрій Чертков05.09.2022 Якось Альберт Ейнштейн проводив іспит на випускному курсі. Він роздав екзаменаційні роботи, але виявилося, що питання були такі самі,...
