Боль в суставах и мышцах, спортивные травмы, растяжения, ушибы – человеческое тело хрупко и на любое повреждение реагирует острой болью, которая традиционно снимается НПВС. Новым словом в обезболивании стал современный препарат Аэртал® в форме липофильного крема, который помимо мощного эффекта обеспечивает достаточный профиль безопасности и комфорт применения. Но в зависимости от типа боли, возраста клиента и его запросов предлагать препарат нужно поразному – ведь только индивидуальный подход позволяет нам сделать хороший средний чек. Рассмотрим варианты.
Портреты покупателей
Модель 1. Пожилой и/или тучный посетитель с обострением хронической суставной боли.
Особенности работы: «Опытный» больной, который за долгий период перепробовал много НПВС и знает, зачем пришел в аптеку. Но если ему посоветовать более подходящий вариант, охотно попробует новое. Для него важна безопасность средства.
Что спросить: Вы же знаете, что при хронической боли важно подобрать средство с хорошим профилем безопасности, которое можно использовать длительно?
Как посоветовать: Возьмите Аэртал® крем, он снимает боль быстро и надолго, позитивно влияет на хрящевую ткань, при этом не вредит организму, потому что имеет минимум побочных эффектов.
Модель 2. Посетитель среднего или старшего возраста с эпизодической суставной или мышечной болью.
Особенности работы: Не ориентируется в вопросе и вынужден полагаться на опыт провизора. Может возникнуть много сомнений, уточняющих вопросов. Препарат должен быть современным и удобным.
Что спросить: Боль появилась впервые или уже были эпизоды? Обращались ли вы к врачу по этому поводу?
Как посоветовать: Обязательно посетите врача, чтобы узнать, в чем причина. А унять боль прямо сейчас поможет Аэртал® крем на основе современной молекулы ацеклофенака. Крем эффективен при всех типах локальной боли и воспаления. И благодаря липофильной основе легко впитывается и не оставляет следов.
Модель 3. Посетитель молодого или среднего возраста со спортивной травмой.
Особенности работы: Для таких клиентов важно скорее вернуться к привычному образу жизни, поэтому они выбирают сильные НПВС. На первом месте – результат и удобство применения.
Что спросить: Вам, наверное, нужен такой препарат, чтобы скорее вернуться к тренировкам? И чтобы был удобным в применении?
Как посоветовать: Вам подойдет Аэртал® в форме липофильного крема. Он действует максимально быстро, легко наносится, не оставляет следов, быстро впитывается и не имеет запаха.
Модель 4. Взрослый посетитель любого возраста с растяжением, ушибом или другой травмой мышц, связок, сухожилий.
Особенности работы: Хотят скорее облегчить имеющуюся боль, цена вопроса не так важна, как эффективность препарата и скорость действия.
Что спросить: Какое именно место травмировано? Как сильно болит? Вы были у врача?
Как посоветовать: Возьмите Аэртал® крем, он обезболит максимально быстро, эффективно уменьшит воспаление в случаях растяжения, перенапряжения или ушибов, при этом лучше переносится, чем нимесулиды, для вас это оптимальный вариант. Наносить три раза в день.
Несколько нюансов
Посетитель просит НПВС в форме геля.
Ответ провизора: Я порекомендовала бы вам Аэртал® крем, он быстрее проникает в кожу, чем водорастворимые средства, при этом увлажняет и смягчает кожу.
Посетитель спрашивает, входит ли в состав Аэртал® крема диклофенак.
Ответ провизора: В основе Аэртал® крема – современная молекула ацеклофенак. В исследованиях доказано, что данное вещество столь же эффективно, как диклофенак, который является «золотым стандартом» НПВС, но терапевтический эффект от применения препарата наступает быстрее и сохраняется дольше.
Посетитель интересуется, кто производитель.
Ответ провизора: Препарат производства венгерской компании «Гедеон Рихтер», что гарантирует европейское качество.
Посетитель хочет знать, как можно еще усилить эффект препарата.
Ответ провизора: Совместное применение Аэртал® крема и Аэртал® саше позволяет ускорить наступление обезболивающего эффекта. Кстати, саше имеет приятный вкус капучино, и его можно растворять в прохладной воде.