В условиях аптеки сложно понять, почему посетитель испытывает боль в спине, мышцах или суставах. Вероятно, его настигло весеннее обострение артрита или остеохондроза после раннего пикника или садово-огородные подвиги закончились ушибом. А может быть, дело в одежде не по погоде, из-за которой человека «продуло». Гадание на больной спине – дело опасное, поэтому выбор должен быть сделан в пользу местного НПВС с широким спектром действия.
Осторожный выбор
Когда человек приходит в аптеку, держась за спину или не в силах поднять руку, главное, чего он хочет, – избавиться от боли. Ориентирами при выборе препарата для аптечного работника здесь должны служить такие аргументы, как скорость наступления и выраженность обезболивающего эффекта, удобная форма и доступная цена. «Скорой помощью» при местном болевом синдроме в спине, суставах и мышцах может стать комбинированный препарат «Денебол гель», действующим веществом которого является рофекоксиб, обладающий обезболивающим, противовоспалительным и противоотечным эффектами. Высокий профиль безопасности рофекоксиба доказан в клинических исследованиях. Сегодня «Денебол гель» производства компании Mili Healthcare – единственный на украинском рынке гель рофекоксиба.
Но уникальность действующего вещества и доказательная база – это категории, которыми мыслит профессионал. Как же правильно предложить «Денебол гель», чтобы посетитель быстро оценил его преимущества? Для этого нужно уметь ответить на волнующие человека вопросы.
Возражения скрытые и явные
Вопрос посетителя: Вы уверены, что этот препарат поможет быстро?
Ответ провизора: «Денебол гель» действует сразу после нанесения за счет того, что в его состав входят ментол и метилсалицилат. Вы почувствуете едва заметный холодок, боль уменьшится, быстро наступит облегчение.
Вопрос посетителя: Я слышал, что НПВС опасны для желудка.
Ответ провизора: Это в основном относится к препаратам, которые принимают внутрь. «Денебол гель» – местное средство. Исследования показали, что препарат не оказывает негативного влияния на пищеварительную систему и не вредит организму. Благодаря этому у него минимальный список противопоказаний и почти не выявлено побочных эффектов. Так что это один из самых безопасных вариантов.
Вопрос посетителя: А если я точно не знаю причину боли в спине/суставах/мышцах?
Ответ провизора: Вам обязательно нужно сходить к врачу! А чтобы снять боль прямо сейчас, возьмите «Денебол гель» – его рекомендуют при большинстве заболеваний позвоночника и суставов, а также при повреждениях мышц и связок. В вашем случае препарат с широким спектром показаний будет лучшим решением.
Вопрос посетителя: Чем гель лучше мази или крема?
Ответ провизора: В форме геля препарат легче и быстрее проникает через кожу, поэтому действует быстрее, чем другие НПВС. Кроме того, гель быстро впитывается, не оставляет следов на коже и одежде, так что это очень удобно.
Вопрос посетителя: Обычно купишь препарат, а через пару дней уже за новой упаковкой нужно бежать.
Ответ провизора: «Денебол гель» – экономный вариант, поэтому я вам его и советую. Комбинация действующих веществ подобрана таким образом, что нужно совсем немного геля, чтобы снять боль и воспаление.
Вопрос посетителя: О многих препаратах говорят, что они хорошие, а потом оказывается, что помощи никакой…
Ответ провизора: Эффективность и безопасность препарата «Денебол гель» доказана в клинических исследованиях. И в Украине он успешно применяется уже более 10 лет. Так что это надежное средство.
Вопрос посетителя: Этот препарат не слишком дорогой?
Ответ провизора: По сравнению со многими другими НПВС, «Денебол гель» доступен по цене. К тому же он очень экономичен, для длительного и стойкого обезболивания достаточно всего лишь одной упаковки 30 г.
Отвечая на вопросы посетителя с мышечной и суставной болью, важно помнить: сомнения озвучиваются для того, чтобы провизор их развеял. И если ответить на все вопросы четко и профессионально, то в выигрыше останутся все – и пациент, и аптека.