Мабуть, кожен фармацевт хотів би працювати в такому місці, де його професію цінують на вагу золота, де не потрібно перенапружуватись на роботі, виконуючи водночас функції продавця та фахівця охорони здоров’я, і де зарплата дозволяє не турбуватися про завтрашній день. Таке місце є – це Об’єднані Арабські Емірати. Однак східні казки вчать нас, що навіть у житті еміра є не лише привілеї, а й складнощі.
Бездоганний рівень обслуговування, високий професіоналізм, драконівські ціни – такими аптеки ОАЕ постають перед туристами та емігрантами. Останні, між іншим, становлять близько 75% населення цієї незвичайної країни та, відповідно, є її основною робочою силою. Але якщо в інших професіях корінні мешканці із задоволенням передають обов’язки приїжджим, то зі сферою охорони здоров’я, як завжди, все непросто.
Аптеки ОАЕ: схід – справа тонка!
Громадяни ОАЕ через свою забезпеченість не поспішають ставати за перший стіл, а серед гостей країни (їх називають експатріантами) фармацевтів теж небагато – зазвичай, професія ця в світі користується повагою, і її представники рідко полишають рідний дім у пошуках кращого життя. Тому одна з найбагатших і найкрасивіших східних держав відчуває постійну нестачу фармацевтичних працівників на всіх рівнях. Не важливо, чи хоче такий співробітник спробувати свої сили на виробництві препаратів, в аптеці, лікарні чи в профільному виші – йому будуть раді скрізь. Та й звідки взятися конкуренції, якщо, за даними ВООЗ, на 1000 осіб населення ОАЕ припадає 0,41 фармацевтів. Тобто із 4,5 млн. мешканців лише 1200 вирішили присвятити своє життя аптечній діяльності. І це незважаючи на те, що середня заробітна плата фармацевта в країні становить близько 5000$!
Все ускладнюється ще й тим, що згідно із законодавством Арабських Еміратів, аптеки можуть належати лише громадянам країни. Враховуючи, що всього 4,1% фармацевтів мають цей статус, можна зрозуміти, чому власниками аптек стають, здебільшого, представники інших професій. Як наслідок, у приватній аптечній практиці ОАЕ домінує бізнес-орієнтованість, а не спрямованість на якісну охорону здоров’я.
Водночас, невблаганні арабські закони вимагають, щоб аптека завжди знаходилася в управлінні зареєстрованого фармацевта. Залишається тільки здогадуватись, яким чином аптекам ОАЕ вдається надавати клієнтам високий рівень сервісу – мабуть за допомогою Аладинової чарівної лампи!
Аптеки ОАЕ: на межі дозволеного
У країні, де немає проблем із фінансуванням чи доступом до технологій, більшість приватних аптек не використовують електронних систем замовлення та не ведуть облік медикаментів. Втім, у кожній аптеці щомісяця складається звіт про рух наркотичних та психотропних препаратів, який надається регуляторним органам.
Цікаво, що держава не надто пильно стежить за діяльністю аптек, і багато норм тут ефективні лише настільки, наскільки фармацевти готові їх дотримуватись. До прикладу, закон забороняє продаж Rx-лікарських засобів відвідувачам, які не мають рецепту лікаря. Насправді ж, ці обмеження діють лише коли йдеться про чоловічі статеві гормони, наркотики, снодійні засоби, транквілізатори та інші препарати, що можуть спричиняти залежність. Широкий діапазон рецептурних засобів, зокрема антибіотики, протиастматичні інгаляційні препарати, інсуліни й інші ліки від діабету, гіпотензивні та гіполіпідемічні засоби в більшості випадків відпускаються без рецепту.
Ймовірно, лояльність до аптечних «огріхів» в Еміратах зумовлена не лише розвиненим туристичним бізнесом, який намагається будь-що задовольнити клієнта. Велику роль тут відіграє нестача незалежних організацій, які мають оцінювати професійну фармацевтичну практику. Хоча в сусідніх країнах такі організації є, як-от Саудівська асоціація фармацевтичної продукції та Фармацевтична асоціація Кувейту.
Фармацевт в ОАЕ: кілька слів про обов’язки
Багатофункціональність, властива українським фармацевтам, в ОАЕ не в пошані. Так, у приватних аптеках фармацевти виконують здебільшого адміністративно-управлінські функції. А обов’язки щодо викладки, розподілу та зберігання лікарських засобів лягають на технічний персонал. Щодо фармопіки, то в Еміратах вона дуже ненав’язлива: зазвичай фармацевт обмежується рекомендацією дозування та частоти прийому препарату, але в окремих випадках, на прохання пацієнта може розповісти про його побічні ефекти та взаємодію з іншими ліками. Працівники приватних аптек не намагаються радити будь-який препарат або робити фармзамину, а самостійно встановлювати діагноз і поготів.
Читайте також:В аптеках, які працюють при лікарнях, а також в тих, що перебувають під управлінням міжнародних організацій, у фармацевтів є більше можливостей вдосконалюватись професійно – саме тут потрібні знання з клінічної фармації.
Аптеки ОАЕ: Шахерезада за першим столом
А що ж із профільною освітою? Через брак своїх фахівців Арабські Емірати були змушені тривалий час витрачатись на залучення зарубіжних фармацевтів. Крім того, постійно зростала кількість випускників шкіл, які виїжджали до Йорданії та Єгипту, щоб отримати диплом фармацевта. Виробництво лікарських засобів у країні активно розвивалося і потребувало фахових кадрів, тож у певний момент надзвичайно гостро постало питання освіти. Так в ОАЕ з’явилися Фармацевтичний коледж Дубаї та Факультет фармацевтичних та медичних наук в Університеті Науки та Техніки (засновані у 1992 та 1996 рр. відповідно). Навчання ведеться англійською мовою.
Держава також подбала про залучення до професії жінок. Незважаючи на те, що мусульманські пані носять паранджу та водять авто із затемненим склом, практична влада не могла ігнорувати роль слабкої статі у світовій фармації. Тому в Жіночому коледжі Дубаї була запроваджена трирічна програма DipPharm, а згодом її доповнила BPharm (триває 1 рік). Обидві програми пропонують виключно жінкам ОАЕ, як крок до збільшення причетності громадян країни до фармації. Арабські леді дуже швидко опанували нову територію і почали встановлювати в аптечній справі свої порядки. Перший крок у цьому напрямку зробила громадянка ОАЕ, яка отримала докторський ступінь за кордоном. Вона досягла того, що в двох Еміратах знизилася кількість невиправданих призначень антибіотиків при ГРВІ. Те, що до неї дослухалися, ВООЗ вважає дуже позитивною тенденцією.
Фармринок ОАЄ: якість понад усе!
Чим Арабські Емірати насправді можуть пишатися, так це якістю лікарських засобів. Цьому питанню влада приділяє пильну увагу ще з початку 80-х років минулого століття, коли з’явився Федеральний закон ОАЕ №4, що регулює фармацевтичну промисловість та аптечну практику. Завдячуючи йому вже через 12 років після заснування незалежної держави на фармринку ОАЄ залишилися тільки препарати з доведеною ефективністю та безпекою.
Держава не оминула увагою й рослинні засоби. В середині 90-х років в ОАЕ було засновано Офіс нетрадиційної та альтернативної медицини МОЗ ОАЕ, у компетенції якого – регулювання рослинних препаратів і ліцензування фармацевтів та технічного персоналу аптек, які практикують у цій сфері.
Фармацевтична промисловість Арабських Еміратів сьогодні перебуває у стані бурхливого розвитку. В країні працює 20 фармацевтичних підприємств і щороку їхня кількість збільшується. Щодо асортименту, то понад 45% мешканців ОАЕ страждають від ожиріння. Тож не дивно, що найбільшим попитом тут користуються препарати для лікування цукрового діабету (24 % населення) і серцево-судинних захворювань.
Країна фініків, верблюжих перегонів та яскравого сонця поки що відкриває для себе світ фармації. А перехідний період – це завжди дивовижне сусідство. Найвищі вимоги до якості ліків тут межують з м’якістю щодо правил їхнього відпуску, аптеки з відмінним сервісом страждають від браку фахівців. Однак не має сумнівів, що практичні мешканці ОАЕ згодом вирішать ці проблеми, адже у східних казках завжди щасливий фінал!
Раніше ми писали, чим здивують аптеки Африки.
Читайте також:
