Мережа “Аптека Доброго Дня” — один з провідних фармрітейлерів на ринку України. Маючи більше 220 аптек по всій країні, мережа обслуговує понад 500 000 лояльних клієнтів щомісяця.
Нещодавно компанія створила власний однойменний чат-бот в Телеграмі та Вайбері, аби ліки, косметику, вітаміни та медичні препарати можна було обрати та замовити онлайн.
Замовлення товарів must have — це комфорт для сучасного користувача.
Доступ до власного кабінету буде під рукою 24/7: користувачі можуть перевірити власні бонуси, замовити та оплатити препарати за допомогою платіжної картки в електронному гаманці, Google Pay або Apple Pay.
Читайте також:Забрати замовлений в чат-боті товар можна самостійно, відвідавши аптеку поблизу, або замовити доставку поштовими сервісами «Укрпошта», «Нова Пошта» або швидка доставка кур’єром.
Також, у чат-боті «Аптека Доброго Дня» доступний чат з оператором. Тому якщо у користувачів виникнуть будь-які запитання, пов’язані із замовленням, консультацією тощо, оператор допоможе щодня з 9 до 20.00.
«Ми живемо у дуже швидкому ритмі. Інколи, справді, немає часу бігти до аптеки та купувати необхідне. Наш чат-бот створений, щоб полегшити буденне життя клієнта. Потрібні ліки? Тоді просто скористайтесь чат-ботом, оберіть, оплатіть, а кур’єр все привезе. Окрім функціональності, чат-бот може мінімізувати й певні незручності, пов’язані із замовленням ліків у фізичній аптеці. Особливо, якщо це стосується контрацептивів, чи окремих ліків, про які незручно говорити, коли за тобою стоїть черга» — сказав Ігор Алгінін, директор з маркетингу мережі «Аптека Доброго Дня».
Джерело: Ain
Читайте також:
