Скоро Новий рік, поговорімо? Я не Арестович і не Павло Глоба. ОДНАК. Зірки натякають, що 2025-й стане роком ваших успіхів, роком нашого миру та великих продажів!
Колеги-фармацевти, за вікном майже 2025 рік, і ми всі чекаємо на дива, особливо на мир, що за нинішніх обставин більше скидається на диво.
Деколи дивом може стати просто доброзичливий покупець, який погоджується на рекомендації без зайвих запитань.
Знаєте нашу звичку аналізувати гороскопи, адже наша робота схожа на таємне знання J.
Тут і вміння читати між рядків, і спроби вгадати, чого хоче клієнт, і розшифрування складного лікарського почерку, і трохи магії, щоб залишатися щасливою / зображати радість попри ситуацію навколо та напругу, що наростає.
Подивімося, що підкажуть зірки, і як перетворити ці поради на «рецепти аптечних продажів», які точно спрацюють у 2025 році!
Змія і рік змін. Чи любите ви зміни?
У мене є тест: уявіть ідеальну картину вашого життя, який вигляд вона має?
Якщо це гарний будинок на березі озера, собака, чоловік у білому затишному светрі… То, найімовірніше, ви любите статику, а не зміни… Що цілком нормально. Люди кажуть, що люблять зміни, але здебільшого ми їх боїмося.
За східним календарем 2025 − рік Дерев’яної Зеленої Змії.
А Змія − символ змін, упевненості та нових можливостей. Що це означає для фармацевтів?
На вас чекає наплив клієнтів, які шукають не лише ліки, але й поради, підтримку, енергію та щось, що зробить їхнє життя легшим і здоровішим. До речі, наш зручний сервіс Liki.ua – це ще й можливість отримати безкоштовну консультацію лікаря і за потреби − електронний рецепт. Рекомендуйте впевнено!
Лайфхак для фармацевта: «Розбудіть внутрішнього дракона!»
Будьте впевнені у своїх рекомендаціях, як дракон, який ніколи не сумнівається. Наприклад, якщо клієнт шукає щось «для імунітету», запропонуйте не лише вітаміни, але й додаткові засоби для профілактики ГРВІ, пояснивши їхні переваги.
До речі, рекомендація! Є непогана книга «Розбуди в собі Велетня» Ентоні Роббінса – таке собі джерело натхнення та інструмент для особистісного зростання. Дійсно, свята − ідеальний час, щоб зануритися в такі книги, переглянути свої цілі та зарядитися енергією на новий рік. А відволіктися від неприємних новин у спільнотах і стрічках − подвійна користь для психіки!
Зірки та рецепти успіху
Астрологи обіцяють, що 2025 рік стане часом об’єднання та подолання конфліктів. Хотілося б вірити, що ми Переможемо і на нашій землі настане Мир у нашому головному протистоянні з агресором! Але почнімо з малого: як згладити «конфлікти» у спілкуванні з покупцями. З ним не треба воювати J.
Читайте також:Для цього краще одразу ставати на бік клієнта.
Приклади:
— Це ж БАДи, вони не працюють!
— Так, звісно, я на вашому боці, я теж вважала, що БАДи не працюють, але зараз розібралася, що БАДи − різні, і треба уважно аналізувати склад, відгуки лікарів і споживачів.
— Усі гормони шкідливі!
— Звісно шкідливі, якщо застосовувати їх безконтрольно і не за показаннями, і ми з вами розуміємо, що в низці ситуацій вони просто необхідні!
Знаки зодіаку як типи клієнтів
А тепер трохи магії. Як зрозуміти клієнта, якщо він сам не знає, чого хоче? Зверніть увагу на його «зірковий» характер. Коротше, важливо не ЩО ми продаємо, а КОМУ, яка зірка на вашому обрії J.
Кілька прикладів:
- Овни (21 березня – 19 квітня): швидкі та рішучі. Запропонуйте їм «пакетне рішення», наприклад, протизастудний набір: сироп, пастилки та вітамін С, аптечку мандрівника, аптечку емігранта − вони одразу ж погодяться.
- Тельці (20 квітня – 20 травня): люблять комфорт і практичність. Поясніть, чому препарат зручний у застосуванні, про ідеальне співвідношення ціни та якості, і вони виберуть його.
- Діви (23 серпня – 22 вересня): це аналітики. Їм потрібні чіткі факти: склад, дозування, переваги.
Ви запитаєте, а як же я дізнаюся, хто переді мною? Все просто, почніть опитування клієнта: «А ви хто за гороскопом», як на першому побаченні, і одразу просіть показати паспорт J. Жарт, звісно.
Поради від Санти: як продати все, що потрібно
Видно, Санта читає наш журнал, бо дав грамотні поради. Схоже, скоро Новий рік, а рецепти продажів залишаються перевіреними:
- Додаткові запитання – ваша основна магія. Наприклад: «У вас уже є щось для полегшення дихання? У нас є спрей, який доповнить основний засіб». «Як оцінюєте біль за шкалою від 1 до 10? О, якщо на сім балів, вам більше підійде ось це…».
- Доброзичливість і гумор: «Ця мазь врятує навіть після танців на новорічному корпоративі!».
- Пропонуйте вибір без вибору: «У нас є два варіанти: цей дорожчий, але працює вже через 20 хвилин, і цей − більш доступний, теж хороший, тільки доведеться трошки почекати з полегшенням стану, вирішувати вам».
Мир у країні починається з миру в аптеці. Ворогів завжди буде багато, як зовнішніх, так і внутрішніх. Ключ – це ставлення до ситуації. Найважливіша перемога – перемога над собою… Ось цей бій необхідно вигравати обов’язково.
2025-й має стати роком нових надій, змін та… рекордних продажів.
Нехай ваші зірки світять яскраво, клієнти будуть вдячними, а в кожній рекомендації буде мудрість Змії.
Нехай щодня в Новому році приходять нові можливості, клієнти цінують професіоналізм, а кожна рекомендація справді стає чарівною!
З Новим роком, дорогі фармацевти! І пам’ятайте: ваша усмішка − головний інгредієнт рецептури вашого успіху.
Читайте також:
